2019年，在省工信厅的正确领导下，协会秉承“会员至上，服务第一”的宗旨，认真贯彻落实习近平总书记关于促进民营经济发展的系列讲话精神，在全体会员单位的大力支持配合下，充分发挥协会促进、服务、维权、自律作用，围绕提升陕西中小企业自主创新能力、市场竞争能力，提高企业管理水平和中小企业家素质，在政府与中小企业之间发挥了桥梁和纽带作用，对推动全省中小企业高质量发展做出了积极贡献。现将协会2019年工作分三部分总结如下：

第一部分  2019年协会主要工作回顾

2019年协会工作主要围绕专家顾问团、工作委员会、培训（沙龙、访学）、融资服务、会员服务等五个方面展，累计共开展活动80余次，服务企业人数7000余人次。共四大项。

（一）发挥资源优势，开展特色服务

根据2018年协会秘书处对全省12个地市，80多个区、县的200多户企业需求进行调研，其中投融资、市场营销、降本增效、创新转型、技术创新及设计研发、产品设计、协调政企关系等七项需求尤为突出。协会立足我省中小企业发展实际，利用陕西省中小企业专家顾问团、协会12个专业工作委员会，进一步发挥战略规划、管理咨询、人才培养、技术创新、项目论证、营销策划、法律咨询等方面的专业优势，精准施策，为企业排忧解难。

一是开展梯队企业创新转型服务活动

按照“合理化、精准化、科学化”的总体布局和“一对一”精准服务原则。今年以来，协会李新华秘书长带领陕西省中小企业专家顾问团11位专家相继赴合阳、洛川、榆阳区开展每县区为期三天的“梯队企业创新转型”服务活动，制定精准咨询方案，甄选行业专家，针对最为突出的发展战略规划、市场开拓营销、产品创意设计、品牌策划、投融资、内部组织管理、降本增效、财税管控等八个方面进行了深度分析，并对存在的问题进行了梳理和解答。一对一服务梯队企业40余户，服务人数200余人。活动结束后还会定期开展电话跟踪问询，进一步了解掌握企业经专家咨询辅导后是否有所改观变化、是否面临新的问题，有无进一步与专家对接的意愿等，这项服务对引导和推动中小企业加快创新发展能力，提高经营管理水平，效果非常明显，得到了相关政府部门及广大中小企业的一致好评。

二是举办两届陕西省中小企业大讲堂

为深入贯彻落实习近平总书记关于促进民营经济发展的讲话精神，帮助企业理清发展思路，拓展发展视野。4月12日，以“解读扶持政策，助力企业发展”为主题的第四届陕西省中小企业大讲堂成功举办，特邀陕西省工信厅非公处处长孟尉校、陕西省财政厅资产管理处主任李鹏、陕西省市场监督管理局登记指导处处长任军宁作为演讲嘉宾，参会人数达260人之多。11月22日，以“区块链与商业变革”为主题的第五届中小企业大讲堂邀请到哥伦比亚大学访问学者韩锋、陕西省区块链产业联盟执行理事长杨若松作为演讲嘉宾，从如何构建区块链产业生态，加快区块链和人工智能、大数据、物联网等前沿信息技术的深度融合，推动集成创新和融合应用进行深度解析，参会人数达300余人。这两期大讲堂共计服务企业560余人次，在全省中小企业领域引起强烈反响，是协会开展活动中含金量高、行业影响力强、社会认同程度高的一项亮点工作。

三是专业工作委员会的特色培训

根据协会工作需要，协会相继成立了法律工作委员会、赋能孵化工作委员会、专精特新工作委员会、知识产权工作委员会、财税工作委员会、创意设计工作委员会、国际产能合作专业工作委员会、区块链工作委员会、新媒体工作委员会、退役军人创业就业工作指导委员会、科技创新工作委员会、金融服务中心等12个工作委员会，并在协会授权范围内开展各项会员服务活动。2019年共召开工作委员会专题会议3次，主要围绕如何充分发挥专业优势，帮扶更多中小企业在管理、生产、经营过程中提质增效、创新发展。全年开展各类专题讲座等15场次，其中包括国家高新技术企业培育、“专精特新”企业转型、减税降费、个税与社保、薪酬管理、专利保护与应用、法律风险防控、企业商标的风险与保护等专业性培训，累计服务企业500多户，参与人数达1900余人次，得到了参会企业的一致好评。在今后的服务工作中，协会工作委员会将积极、主动，持续提升服务质量、打造服务亮点，把服务往深里走、往实里走、往心里走，为广大会员企业提供针对性强、专业程度高的精准服务。

（二）创新服务模式，激发企业活力

为了更好地推进协会服务工作，充分发挥专家顾问团、专业工作委员会的智库作用，2019年，协会通过举办论坛、讲座、沙龙以及游（访）学、召开研讨会等形式，先后为企业进行了综合管理诊断，从战略管理、项目管理、文化管理、营销管理、融资策划和资本运作等方面，为企业提供了学习现代企业管理理念和先进企业成功经验的机会，加强企业之间的交流互访，促进企业之间的合作发展。全年共服务700余户企业、2600余人次。

一是举办大型论坛

为深入贯彻党的十九大精神，落实省委省政府 《关于推动民营经济高质量发展的若干意见》,加速民营制造业高质量发展，推动陕西经济追赶超越。2019年协会相继举办了区块链产业联盟年会、全球税务规划展、首届陕西民营经济与制造业发展大会、企业新增长峰会、2019全省政银企对接大会、“创新、创未来”科创峰会、阿米巴企业经营管理班、企业转型暨退伍军人就业交流大会、第335期教导模式培训等各类大型活动20余场，内容涵盖中省政策、战略布局、市场营销、减税降费、企业经营管理、法律风险防控和提升社群经济客流转化率等，得到了社会各界的普遍认可和好评。全年共服务企业600余户企业、1800余人次。

二是举办系列沙龙活动

为了进一步强化服务意识，创新服务方式，提升服务水平。2019年协会相继举办了“经济下行压力下的市场营销策略、如何通过营销获取和管理有价值的客户、区块链在市场营销领域的应用、抖音短视频营销策略、如何打造企业销售系统、复杂多变环境下的企业营销对策、如何打造冠军销售团队”等市场营销专题沙龙7场。同时，举办其他类型沙龙活动4场：劳动用工法律实务沙龙、协会小型联谊会（品酒会）、商业秘密保护沙龙、HR沙龙、“专精特新”转型升级之路、产品包装设计沙龙6场，迈出了协会市场化运作的第一步。其中，内容涵盖了企业经济环境分析及营销策略调整、客户管理、区块链技术应用、营销方法、营销系统及团队的打造，从活动主题的选定、活动组织及活动效果方面，比以前都有了很大的改观，组织能力进一步提升。服务企业350余人次。

三是开展访学交流活动

为充分发挥协会副会长的领头羊作用和积极奉献精神，加强会员之间协同发展，学习标杆公司借鉴现代企业经营管理先进经验，为会员企业提供更多学习交流合作的机会。2019年协会组织会员企业相继走进优亚餐饮集团、西安汽车零部件产业园、西拓电气、爱菊粮油、互智集团恒泰4S店，陕汽集团总部、西安华为研究所等7家副会长单位开展交流访学活动，共300余人参与此项活动。同时，协会副秘书长职音带队赴部分会员企业进行了走访，与企业负责人深入交流，了解企业当前经营处境及发展需求，并结合协会现有资源给予合理化建议和帮助，使协会对企业目前的经营状况、存在问题及发展规划有了更加全面的了解和掌握，为协会今后开展服务工作提供了有效的参考依据。

（三）提升工作效能，精准会员服务

一是搭信息合作交流平台

建立平台，收集和发布中小企业所需要的各种信息，为中小企业新品开发、开拓市场、引进智力与技术、参与政府购买服务，是协会义不容辞的责任。2019年根据会员企业实际要求，协会成功推荐12户省内中小企业参与“专精特新”评定；为了发挥企业家群体作为“新时代追梦人”的骨干力量，协会推荐7户会员企业参与了优秀青年企业家评选活动；为了加强会员企业间的沟通交流，协会制作了所有在册会员企业电子通讯录，每周都会在协会微信群进行更新，方便企业间沟通交流。同时，协会统一组织了会员企业工程系列专业技术人员职称申报工作，集中收取职称评审资料81份，现已全部公示完毕。

二是开展对外交流工作

根据协会2019年工作统一部署，为充分发挥会员企业优势，把握时代机遇，积极创造并搭建合作交流平台。协会组织30余户会员企业参加了第四届丝绸之路国际博览会“新型城镇化高端论坛”，为企业下一步战略规划指明了方向；为进一步加大与中国中小企业协会的合作，8月协会会长与秘书长一同赴北京拜访了中国中小企业协会，并与李子彬会长进行了深入的交流，双方提出今后要加强合作，将国家协会更多的资源赋能陕西，助力陕西中小企业快速、健康发展；受商南县县委、县政府邀请，协会秘书长带领10余户会员企业参加“商南县2019年项目推介会”，帮助会员企业对接资源，拓展人脉关系；为助力安康县域产业发展，组织部分会员企业参加了省工商联、安康市人民政府战略合作暨陕西省重点民营企业走进安康经贸合作推介会。同时，为服务省内中小企业“走出去”，拓宽国际视野，帮助省内中小企业更好地开展投资、推广与国际产能合作，协会国际产能合作工作委员会组织了促进国际产能合作调查问卷征集工作，此项工作目前还在持续进行中。

三是参加全国性活动，提升协会影响力

为了抢抓机遇，发挥自身灵活优势，11月29日，秘书长带队赴重庆参加由重庆市中小企业发展促进中心举办的2019第五届中国重庆中小企业发展高峰论坛暨中小企业高质量创新发展研讨联席会议；中国中小企业协会主办的2019年中国中小企业发展大会暨第十三届中国中小企业节，学习全国智能化、高质量、创新发展思路，同时，通过加强与兄弟省市协会的联系和交流，为协会创新发展提供思路。

（四）融资服务开展情况

为了创新融资服务模式，破解中小企业融资难题。2019年协会根据中小企业、民营企业在新经济态势下的融资需求，进一步加强与政府、金融机构的深度合作，举办大型金融服务类活动，更好地增强金融服务中小企业的获得感。4月29日，省工信厅主办，协会承办了2019年全省政银企对接活动促进金融服务民营经济及小微企业高质量发展大会，正式发布了《陕西省中小企业融资服务手册》、《企业融资需求名录》，通过搭建政银企对接平台，集中宣传展示金融政策、金融信息动态及金融服务产品，摸清企业融资需求，从而提高银企对接效率，更好地服务广大中小企业，并特邀王满仓教授做主题演讲，各市工信主管部门负责人、省内银行业金融机构、融资担保机构及中小微企业代表200余人参会；5月20日，省级相关部门和单位发起设立了民营企业纾困基金，项目已开始实施，协会在会员企业中开展民营企业纾困需求情况摸底调研，收集20份调研摸底资料上报省工信厅中小企业服务处，积极配合金融相关部门做好项目推荐工作。同时，协会金融工作委员会初步制定了关于在全省培养100户优质中小企业行动计划，计划将于2020年开始实施。

（五）加强内部建设，打造一流协会

一是通过国家示范平台认定

为进一步推动中小企业公共服务平台建设，支持中小企业健康发展，2019年协会被国家工信部评定为“国家中小企业公共服务示范平台”，已于11月底公示完毕，为协会今后发展和更好的服务会员提供了更高的平台。

二是完成省级示范平台和社会化服务项目申报

根据省厅2019年项目申报相关政策文件要求，在协会领导的高度重视下，克服了时间紧、任务重的难题，如期、高效地申请到中小企业发展专项资金30万元。

三是完善联席会议制度

为充分调动市县中小企业协会的积极性，整合省市县各级中小企业协会的优质资源，更有效地开展区域企业的服务活动，12月23日召开了2019年度联席会议，22家协会参加，大家一致形成意见，今后要加强合作交流，资源共享，协同发展，更加紧密的共融、共建、共享，促进协会工作的健康持续发展。

四是加强协会信息宣传

为了提升协会社会知名度，增加协会凝聚力，更好地树立会员企业良好形象，整合资源，打造品牌，创造营销机会，在协会与企业、社会、客户之间架设一道桥梁。2019年，协会所举办的培训、咨询，大讲堂，专题沙龙，公益讲座，游（访）学，对外交流活动等都会第一时间在协会网站首页、微信公众平台上进行推送，并积极对接省工信厅相关业务处室与奥达集团、和谐投资形成多方同步宣传报道，真正做到了“今日事，今日报”，达到了“外媒+网站+微信订阅号+微信群”的一站式宣传效应，保证了各会员单位和相关企业能及时的浏览到有效的中省动态要闻和政策文件，较好地完成了本年度宣传任务。同时，为了进一步提升协会整体形象和影响力，协会如期完成了2019年度活动PPT及宣传册的印制工作，帮助广大中小企业更加了解、认识、理解协会工作。

（六）践行社会责任，助力脱贫攻坚

2019年，协会积极响应省民政厅“省级社会组织参与深度贫困地区脱贫攻坚”的号召，先后四次参加省民政厅主办的省级社会组织扶贫合力团联席会议，并积极对接合力团团长、副团长单位，提交扶贫项目计划表，全力践行镇安扶贫攻坚职责。10月秘书长带队赴镇安实地考察，落实帮扶计划；11月制定扶贫方案，主要涉及教育扶贫、爱心捐赠等形式；12月由协会会长带队，20余户会员企业赴镇安举行了脱贫攻坚爱心捐赠活动，为困境学生、孤寡老人、特困家庭分别发放了暖冬礼包，课外书籍，棉衣、棉被褥及米面油等爱心物品，受益人数240余人。活动得到了各级政府和会员企业的大力支持，顺利完成了本年度的脱贫攻坚任务，明年根据省民政厅、合力团工作部署再做安排。

第二部分   2019年会费收缴情况及新会员发展情况

2019年协会工作虽然取得了一些成绩，但还存在一些需要我们在今后改进的地方，主要有以下几点：

1、加强内部建设，服务水平有待提高

一年来，我们深深的感到，会员企业对协会工作能否满意的一个重要因素，就是协会的服务能力和水平能不能满足企业的需求，消除本领恐慌，不断提高秘书处人员的业务水平和能力，加强业务技能的优化提升。

2、服务覆盖面不够广，会员互动、交流不够

针对会员企业组织的专业性活动过多，有影响力的活动较少，会员之间相互了解的还不够，桥梁纽带作用发挥的还不够，会员企业之间协同创新能力有待加强。

3、协会工作与省业务主管部门要求还有差距

立足当前经济形势变化，中小企业面临着严峻考验，协会工作还需要不断改进和加强，按照中、省对中小企业的工作总要求，不断强化责任担当，紧紧围绕中心工作，助推我省中小企业高质量发展。

4、利用优势资源不够，资源配置有待提高

专家顾问团作用还需进一步加强，协会金融服务中心

工作优势有待发挥，工作委员会专业化水平、专家“地市服务行”、梯队企业创新转型服务活动的质量还需要不断的创新升级。

第三部分  2020年工作计划

2020年，协会要以贯彻落实十九届四中全会精神为契机，在省工信厅的领导下，积极组织广大中小企业认真学习领会党和国家扶持民营经济发展的方针政策，学习省委省政府《关于推动民营经济高质量发展的若干意见》，以做好我省中小企业发展的推手和政府服务中小企业的帮手为己任，为我省广大中小企业走高质量发展之路做出新的贡献。

一、发挥智库优势，挖掘服务需求，优化服务模式

加强、完善、优化陕西省中小企业专家顾问团专家队伍建设；继续扩充、提升、强化各专业工作委员会服务能力建设；完成和推进陕西省中小企业商学院的正常运营，加大经营管理者的培训力度；创新服务手段和模式，进一步扩大服务范围和领域，惠及更多的中小民营企业。

二、延伸服务链条，加强协会交流，助推区域发展

为落实中省关于发展区域经济的方针政策，协会今年要加大市县服务力度，优化服务方式。加强与市县的交流合作，继续完善全省中小企业商协会联席会议制度。计划组织10期“地市服务行活动”，专业化的服务活动随时有，适时在地市开展专题大型活动，助推区域经济持续、健康、高质量发展。

三、发挥桥梁作用，建立纽带关系，代言企业心声

协会是企业与的桥梁和纽带，在新时期如何发挥好协会作用，是协会义不容辞的责任和担当。协会是广大中小企业的家，我们要提高各种渠道、途径为我们的家人们代言心声，为各级政府建言献策、反映诉求，协会要成为广大中小企业雪中送炭的助推者。

四、壮大会员队伍，促进了解信任，倡导合作发展

继续加快会员发展，优化会员质量，促进分会建设；加强会员之间的交流互访学习，深化主题，丰富内容，促进会员之间的信任与合作；充分发挥副会长在区域的代表性，积极发展会员，组织和带动会员进行交流、协作、互助发展，及时反馈会员企业的意见和建议。在经济下行压力下，我们广大中小企业砥砺前行，抱团取暖，加强合作，行稳致远。

五、加强对外交流，学习先进经验，转变思维方式

今年我们要加强对外交流工作，倡导会员走出去，学习国内外先进经验，促进企业之间的交流与合作；积极参加各类全国性的活动，了解掌握新时期经济发展动态，加强省市协会间的交流互访，不仅要走出去，还要请进来，进一步强化企业的开放创新意识。

六、深化融资工作，破解融资难题，发挥和谐作用

继续深化中小企业融资工作，积极对接各方资源，充分发挥和谐投资的金融服务中心作用，实施全市中小企业金融服务方案，培育优质中小企业走高质量发展之路。

七、践行社会责任，积极投身公益，乐于奉献爱心

协会在今年将继续积极参与社会公益事业，响应国家号召，完成脱贫攻坚任务。倡导会员单位发扬企业家精神，积极践行社会责任，投身社会公益事业。

八、加强内部建设，完善规范制度，提升服务质量

坚持建设学习型团队，持续打造人人是讲师的理念，不断提高工作人员的业务能力。加强内部管理，完善用人机制，培养适合协会服务需求的复合型人才，锻造积极上进、刻苦努力、乐于奉献、团结协作的优秀团队，努力建设一流协会。

九、创新思维模式，开辟市场经营，持续协会发展

社团改革的进一步深入，协会的发展面临着严峻的挑战。开会难、收费难、发展会员难，已经是协会发展面临的主要难题；协会发展离不开大家的支持和努力，协会是大家的，需要我们共同建设好它。随着政府“放管服”力度的不断加大，协会的地位越来越突出，如何建设好协会，利用好协会，需要我们每一个会员集群策群力，积极奉献；在改革中，要开辟市场化经营之路，在服务中求发展，在服务中要效益，在服务中争地位，不断寻求自主造血功能，才能使协会走上一条持续、健康、高效的发展之路。

新的一年，让我们只争朝夕，不负韶华，不忘初心，砥砺前行，努力为陕西的经济建设做出新的贡献。